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公司员工服务准则 1.信誉第一 服务周到 2.热情主动 快速高效 3.不吃不喝 不拿不要 4.客户财产 安全可靠 5.轻拿轻放 不急不躁 6.收费合理 不乱要价 7.衣冠整齐 文明礼貌 8.服务优质 认真负责 |
一、电话咨询: 专人接待客户电话咨询,初步了解搬迁日期、搬迁目的地、是否需要提供包装,及是否有贵重物品,如钢琴、工艺品、古董、大型鱼缸、高级进口家具、大屏幕电视、高空吊物、保险柜、精密仪器、设备等。 二、电话报价: 经电话咨询后,若需搬迁物品不多,则属于小型搬迁,可利用电话报价。签订口头协议。 三、免费上门估价: 公司、厂矿、团体或个人需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬迁,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项、为您量身定做搬迁运输方案。 四、运输包装: 五、长途搬迁合同:若双方达成一致,我司立即派遣业务人员、包装工人、搬运工人上门对所需搬运物品进行拆卸、分包整理、包装;完毕后,业务负责人和客户共同对物品进行清点,记录包装后物品实际数量;业务人员同客户签订搬迁合同,明确双方权利义务关系;在业务人员指导下,搬运工人依次对物品下楼、装车。 搬家流程 居民搬场 |
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