一、电话咨询：
专人接待客户电话咨询，初步了解搬迁日期、搬迁目的地、是否需要提供包装，及是否有贵重物品，如钢琴、工艺品、古董、大型鱼缸、高级进口家具、大屏幕电视、高空吊物、保险柜、精密仪器、设备等。
二、电话报价：
经电话咨询后，若需搬迁物品不多，则属于小型搬迁，可利用电话报价。签订口头协议。

三、免费上门估价：
公司、厂矿、团体或个人需搬迁的物品数量较多，则属于大型搬迁，我公司则备有业务员，免费上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项、为您量身定做搬迁运输方案。

四、运输包装：
搬迁前，如客户需要提供纸箱、封箱胶带、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、胶合板、半封木箱等包装材料，均按成本价提供。我司可根据不同物品提供软包装、纸包装、木质包装（全封实木、全封板木、花架）等；如果客户条件允许，我司工作人员可以上门现场包装。

五、长途搬迁合同:若双方达成一致，我司立即派遣业务人员、包装工人、搬运工人上门对所需搬运物品进行拆卸、分包整理、包装；完毕后，业务负责人和客户共同对物品进行清点，记录包装后物品实际数量；业务人员同客户签订搬迁合同，明确双方权利义务关系；在业务人员指导下，搬运工人依次对物品下楼、装车。

搬家流程 居民搬场
1、电话受理业务（特殊情况上门估价）。
2、同意后签定合同，确保消费者权益。
3、搬运当天依客户要求准点到位，每部车配备毛毯、绳子等，以做安全妥善的搬移。
4、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。
5、确定搬场结束，无损坏，客户填妥反馈表，再付款。商务楼、企事业单位搬场
1、派业务员免费到贵公司察看、洽谈，提供精确报价。
2、同意后签定合同，确保贵公司权益。
3、依要求提供纸箱、打包等服务。
4、搬运当天派现场调度，确保贵公司顺利搬迁。
5、确定搬场结束，无损坏，再付款。搬家前五天：
清理家俱橱柜，喷洒杀虫剂，避免把 蟑螂带到新居。将新居彻底清扫干净，在墙角和排水口喷洒杀虫剂。检查新居的马桶排水孔是否畅通，天花板和墙面是否漏水，是否还有需要补修的地方。切记将家 中电脑硬盘的重要数据做好备份，以防万一。拆除复杂视听设备线路时，好在线路和端子上做好编号。
搬家前三天 ：
（1）接通有线电视信号线；
（2）办理电话停机或移机手续；
（3）向物业或电力、煤气、自来水公司查询后使用度数，暂停银行代缴业务；
（4）通知邮政和送奶公司变更地址
（5）通知亲友变更地址；
（6）拆装空调和热水器，冰箱清洗和除霜；
（7）将证件、首饰、存折、有价证券集中保管，如有必要存到银行保险箱。
搬家当天
（1）在搬家工人到来之前，现在新旧居地板上铺上废布，以免划伤地板；
（2）开始搬运前，好再次确认价格是否与先前商定的价格一致；
（3）再次叮嘱工人哪些是贵重物品和易碎物品；
（4）物品送抵新居时，好当场告诉工人大件摆放在哪里，省去您劳累之苦；
（5）在与搬家公司结账之前，一定要先清点物品：重点检查贵重物品、易碎物品、零散物品是否有遗失或损坏，
家用电器是否运行良好，家俱是否有磕碰或损坏，大件物品的摆放是否符合要求；
（6）记录合同号、司机姓名、车号之后，才可在合同上签字；
（7）结帐后索要发票或收据。